Món Empresarial
Revista d'Anàlisi Plural
Sense resultats
Veure tots els resultats
  • Identificar-se
  • es ESP
  • ca CAT
  • Inici
  • Empresa
    • Referents
      • Líder d´opinió
      • Empresarials
      • Mundials
      • Entitats
    • Casos
      • Emprendre
      • Autònoms
      • Pimes
      • Multinacional
  • Economia
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadors
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptes
  • Sostenibilitat
    • Econòmica
    • Social
    • Ambiental
  • Formació
    • Direcció
    • Estratègia
    • Marketing
    • IT
    • Finances
    • Globalització
    • Operacions
    • Laboral
    • Altres
Comprar Revista
Subscriure
Món Empresarial
  • Inici
  • Empresa
    • Referents
      • Líder d´opinió
      • Empresarials
      • Mundials
      • Entitats
    • Casos
      • Emprendre
      • Autònoms
      • Pimes
      • Multinacional
  • Economia
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadors
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptes
  • Sostenibilitat
    • Econòmica
    • Social
    • Ambiental
  • Formació
    • Direcció
    • Estratègia
    • Marketing
    • IT
    • Finances
    • Globalització
    • Operacions
    • Laboral
    • Altres
Sense resultats
Veure tots els resultats
Món Empresarial
Sense resultats
Veure tots els resultats
Inici Formació IT
Patrocinat per Cellnex

La intel·ligència artificial generativa pot augmentar la productivitat?

Josep Lluis Cano Gine per Josep Lluis Cano Gine
2024-05-23
Temps de lectura:5 min llegint
La intel·ligència artificial generativa pot augmentar la productivitat?

L’aparició de la intel·ligència artificial generativa (GenAI, per les sigles en anglès) obre la possibilitat d’incrementar la productivitat dels treballadors.

Josep Lluís Cano Gine. Professor del departament d’operacions, innovació i data sciences d’ESADE (URL)


Ja disposem de diversos estudis que presenten resultats interessants que ens poden ajudar a respondre aquesta pregunta i que, sobretot, ens haurien d’ajudar a pensar com hem d’implementar la GenAI per aconseguir incrementar la productivitat. Començarem analitzant aquests increments de productivitat i, per a això, utilitzarem dos estudis de McKinsey.

ACCID

AUTOMATITZACIÓ DE GAIREBÉ EL 50% DE LES ACCIONS DE NEGOCIS ACTUALS
Una recent investigació de McKinsey1 suggereix que, amb la GenAI, aproximadament la meitat de les accions de negocis actuals podrien automatitzar-se una dècada abans del que s’havia projectat en estimacions anteriors.

caixabank

Segons aquest estudi, sense la GenAI, el 2030 l’automatització podria assumir el control de les tasques equivalents al 21,5% de les hores treballades en l’economia nord-americana; amb la GenAI, aquest percentatge s’elevaria al 29,5%.

Aquestes són dades generals, però és interessant veure les diferències entre les diferents categories laborals. Tradicionalment, l’automatització incidia més en els treballadors amb les habilitats més bàsiques i amb els salaris més baixos; tanmateix, amb la GenAI, els més afectats són els treballadors del coneixement, que es corresponen amb els que tenen un nivell d’ingressos més elevat: programadors informàtics, investigadors científics, investigadors del mercat, traductors i assessors financers són només una petita mostra de les activitats professionals que podrien veure’s més afectades.

Una investigació recent de McKinsey suggereix que, com la GenAI, aproximadament la meitat de les accions de negocis actuals podrien automatitzar-se una dècada abans del que s’havia projectat en estimacions anteriors

I si analitzem en concret el col·lectiu dels programadors informàtics, una altra investigació de McKinsey2  estima que la GenAI pot incrementar la velocitat dels desenvolupadors, encara que en menor mesura en les tasques més complexes. Així, mentre en les tasques de documentació de les aplicacions el temps pot reduir-se entre un 45% i un 50% i, en la generació de codis, entre un 35% i un 45%, en les tasques de més complexitat es preveuen millores amb prou feines d’un 10%.

Publicacions relacionades

Enfocaments globals de la IA generativa:
Iniciatives estratègiques i impactes

La transformació verda i digital:
el doble repte de l’enginyeria moderna

La corba de Beveridge:
una anàlisi de la relació entre desocupació i vacants laborals

EXPERIMENT DE THE BOSTON CONSULTING GROUP SOBRE PERCEPCIÓ DE LA IA
Un altre aspecte que hem de tenir en compte és la qualitat de les tasques que s’han dut a terme utilitzant la GenAI. Per a això, ens basarem en un experiment de camp recent que The Boston Consulting Group3 va realitzar amb més de 750 consultors de la seva consultoria, en què va descobrir que la gent desconfia de la GenAI en aquelles àrees en què pot aportar un valor tremend i hi confia massa quan la tecnologia no és competent.

Gairebé el 90% dels participants que van utilitzar GenAI, concretament GPT-4, per generar idees innovadores sobre un possible producte van millorar el seu rendiment. Els qui van modificar el que els proposava GPT-4 van obtenir pitjors resultats que els qui no ho van modificar.

Tanmateix, quan van utilitzar aquesta eina per resoldre un problema de negoci, una tasca que escapa a la competència actual de GPT-4, l’acompliment d’aquests participants va ser un 23% pitjor que el dels qui no van utilitzar l’eina en absolut, ja que molts d’ells es van prendre al peu de la lletra els resultats enganyosos de GPT-4. A més, en aquesta mateixa tasca, el rendiment dels qui havien estat formats en l’ús de GPT-4 va ser pitjor que el dels qui no havien rebut aquesta formació.

Quan s’utilitza GPT-4 per realitzar una tasca experimental, els resultats del rendiment entre els perfils de més acompliment i els de menor acompliment s’igualen, mentre que, en la realització de les tasques bàsiques, la diferència de rendiment és un 12% inferior en els de menor acompliment.

Programadors informàtics, investigadors científics, investigadors del mercat, traductors i assessors financers són només una petita mostra de les activitats professionals que es podrien veure més afectades

Aquestes tres investigacions ens mostren la complexitat que suposa l’adopció d’una tecnologia –en aquest cas, les solucions basades en GenAI– i les seves repercussions sobre la productivitat dels empleats, per la qual cosa a l’hora d’avaluar l’impacte que pot tenir la GenAI hauríem de ser cautelosos i referir-nos a tasques concretes per a col·lectius específics, ja que les diferències que poden generar-se entre diferents col·lectius i tasques són molt elevades.

UN DESENVOLUPAMENT ADEQUAT DE LA IA ENS PERMETRÀ OBTENIR INCREMENTS DE PRODUCTIVITAT
Si es volen aconseguir increments de productivitat, no n’hi ha prou amb adquirir l’eina: hem d’assegurar el desenvolupament adequat de la seva adopció. A tal efecte, els líders hauran de desplegar una nova cultura, gestionar el canvi de forma adequada, desenvolupar el talent i les habilitats dels treballadors i introduir canvis en l’organització i en el model operatiu.

Quan s’utilitza GPT-4 per realitzar una tasca experimental, els resultats del rendiment entre els perfils de més exercici i els de menys exercici s’igualen, mentre que, en la realització de les tasques bàsiques, la diferència de rendiment és un 12% inferior en els de menor exercici

Caldria pensar en programes formatius que vagin més enllà de la mera formació d’usuari i incloguin els aspectes ètics i legals, així com desenvolupar una cultura organitzativa que promogui la col·laboració entre els humans i la intel·ligència artificial com a col·legues, i comunicar els resultats en el moment precís i de la forma adequada.

Més concretament, caldrà avaluar quina part dels treballadors haurà de formar-se, i fins i tot quins perfils s’hauran d’incorporar, pensant en el moment actual i en el futur.

AFECTACIÓ DELS CANVI EN L’ESTRUCTURA ORGANITZATIVA I EN ELS PROCESSOS
Un altre dels àmbits que s’hauran de definir és com incidiran aquests canvis en l’estructura organitzativa, quins processos es veuran afectats immediatament i quins és probable que es vegin afectats en el futur.

La tasca dels líders és ajudar les persones a utilitzar la nova tecnologia de la manera correcta i per a la realització de les tasques correctes, i a ajustar-se i adaptar-se contínuament davant de la constant expansió de la GenAI

1 Ellingrud, K., et al. (2023): Generative AI and the future work in America. McKinsey Global Institute, 26 de juliol.
2 McKinsey & Co. (2023): “What’s the future of generative AI? An early view in 15 charts”. McKinsey Explainers, 25 d’agost.
3 Candelon, F., et al. (2023): “How People Can Create—and Destroy—Value with Generative AI”. BCG, 21 de setembre.
Etiquetes: IAGenAIproductivitat
ShareTweet
Josep Lluis Cano Gine

Josep Lluis Cano Gine

es profesor del departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences de Esade y director de custom programs de Esade Business School (Universidad Ramon Llull). Chair del Spanish Track de la North American Case Research Association (NACRA), EEUU. Ha sido presidente de la Asociación Latinoamericana de Autores de Casos (ALAC), miembro del Advisory Board de la European Union for Data Hubs Innovation (EUHUBS4DATA) y del Advisory Group del Big Data CoE de Barcelona.

RelacionatPublicacions

Enfocaments globals   de la IA generativa: Iniciatives estratègiques i impactes
IT

Enfocaments globals de la IA generativa:
Iniciatives estratègiques i impactes

2025-05-12
La transformació  verda i digital: el doble repte de l’enginyeria moderna
IT

La transformació verda i digital:
el doble repte de l’enginyeria moderna

2025-05-05
La corba de Beveridge: una anàlisi de la relació entre  desocupació i vacants laborals
IT

La corba de Beveridge:
una anàlisi de la relació entre desocupació i vacants laborals

2025-04-30
Entrada següent
La IA i el seu impacte en  el món empresarial: DAFO

La IA i el seu impacte en el món empresarial: DAFO

Entrevista a Ernest Pérez-Mas. President de Parlem Telecom

Entrevista a Ernest Pérez-Mas. President de Parlem Telecom

Publicacions recomanades

(Des)globalització en temps de coronavirus: un decàleg bàsic">
(Des)globalització en temps de coronavirus:   un decàleg bàsic

(Des)globalització en temps de coronavirus: un decàleg bàsic

2020-07-22
La Unió Europea, davant del desafiament del terrorisme internacional">
La Unió Europea, davant del desafiament del terrorisme internacional

La Unió Europea, davant del desafiament del terrorisme internacional

2017-07-28
Miquel Valls i Domènec Espadalé, president i vicepresident del Consell General de Cambres de Catalunya">
Consell General de Cambres de Catalunya

Entrevista a Miquel Valls i Domènec Espadalé, president i vicepresident del Consell General de Cambres de Catalunya

2015-02-25
ACCID
caixabank

Publicacions més llegides

  • El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848">
    El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848

    El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Intel.ligència Artificial DAFO

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Alexander Osterwalder i el Business Model Canvas (BMC)

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • El sector de les telecomunicacions DAFO

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Grup Alimentari Guissona Un model integrat únic al món

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
Món Empresarial

Revista d'Anàlisi Plural

Edita: Mon Editorial

Atenció al lector:
moc.lairaserpmenom@atsiver

Publicitat:
moc.lairaserpmenom@laicremoc

Redacció:
moc.lairaserpmenom@oiccader

Publicacions recents

  • Enfocaments globals de la IA generativa:
    Iniciatives estratègiques i impactes
  • CRÒNICA X JORNADA ITSCOOL
    Queda feina per fer? Explorem noves àrees emergents en el sector TIC
  • La transformació verda i digital:
    el doble repte de l’enginyeria moderna

Amb el suport de

  • Categoríes

    • Empresa
      • Referents
      • Casos
    • Economia
      • Internacional
      • Informes
      • Conceptes
    • Sostenibilitat
      • Econòmica
      • Social
      • Ambiental
    • Formació
      • Direcció
      • Estratègia
      • Marketing
      • IT
      • Finances
      • Globalització
      • Operacions
      • Laboral
      • Altres

Subscriu-te a la newsletter

Seràs el primer a rebre articles de l'àrea que triïs en la teva safata d'entrada i contrastar la teva opinió amb experts.

Tria les teves àrees d'interès

© 2022 Komunica Kit, passion to improve.

Benvingut de nou!

Inicieu la sessió al vostre compte a sota

Heu oblidat la contrasenya?

Recupera la contrasenya

Introduïu el teu nom d'usuari o adreça de correu electrònic per restablir la contrasenya.

Inicia la sessió
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar la seva experiència. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Accepto Podeu canviar la configuració o obtenir més informació aquí Més info.
Politica de Cookies i més info.

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Sempre activat
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
DESA I ACCEPTA

Si todavía no estás suscrito ¡a qué esperas para hacerlo ahora! Descarta

Sense resultats
Veure tots els resultats
  • Inici
  • Empresa
    • Referents
      • Líder d´opinió
      • Empresarials
      • Mundials
      • Entitats
    • Casos
      • Emprendre
      • Autònoms
      • Pimes
      • Multinacional
  • Economia
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadors
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptes
  • Sostenibilitat
    • Econòmica
    • Social
    • Ambiental
  • Formació
    • Direcció
    • Estratègia
    • Marketing
    • IT
    • Finances
    • Globalització
    • Operacions
    • Laboral
    • Altres

© 2022 Komunica Kit, passion to improve.

Newsletter


Newsletter


Segur que vols desbloquejar aquesta entrada?
Cancelar desbloqueo : 0
Segur que voleu cancel·lar la subscripció?
  • CAT
  • ESP