La intel·ligència artificial (IA) està transformant com treballem i liderem. Aquesta tecnologia, capaç d’alliberar temps i potenciar el talent humà, planteja un desafiament clau: com podem utilitzar-la per amplificar el millor de les persones i no reemplaçar-les?
MATILDE MARTÍNEZ CASANOVAS. Directora general d’IGEMA Business School
L’informe de McKinsey (febrer 2024) Reconnectats i avançant: Els líders digitals i d’IA estan deixant enrere la resta assenyala que el 70% de les empreses ja estan explorant l’ús d’IA, però menys del 30% dels líders creuen estar preparats per capitanejar aquesta transformació. Aquí sorgeix el desafiament: les organitzacions necessiten líders que no només comprenguin la tecnologia, sinó que sàpiguen utilitzar-la com un aliat per potenciar la creativitat i la innovació. (figura 1).
IA I CREATIVIDAT
Encara que l’automatització està en auge, la creativitat continua sent una de les capacitats més valuoses i úniques dels éssers humans. Eines com generadors d’idees i algorismes predictius no reemplacen el pensament humà, sinó que el potencien, alliberant temps perquè els equips es concentrin en tasques estratègiques. En la indústria creativa, eines d’IA com els generadors de contingut visual o textual permeten als equips explorar múltiples conceptes ràpidament, estalviant temps i millorant resultats. Un estudi de Gartner va revelar que les campanyes creades amb eines d’IA van augmentar un 30 per cent la interacció a les xarxes socials, la qual cosa demostra com la col·laboració entre humans i teconolgia amplifica resultats estratègics.
EL ROL DEL LÍDER CREATIU
En aquest panorama, els líders no necessiten ser experts en tecnologia, però sí facilitadors que inspirin els equips. Un lideratge creatiu fomenta l’experimentació i genera entorns segurs en què les idees s’analitzin i enriqueixin col·lectivament.
Imaginem un equip que utilitza un generador d’idees basat en IA. El líder pot guiar l’equip per transformar aquestes propostes inicials en solucions pràctiques, reforçant la confiança en la tecnologia i en les capacitats de cadascú.
INNOVACIÓ PER A LES PERSONES
Mantenir les persones al centre és clau per a l’èxit de la IA en les organitzacions. Això implica dissenyar solucions tecnològiques ètiques, inclusives i alineades amb les aspiracions humanes. Genuine Digital School utilitza IA per analitzar emocions en estudiants, fet que permet als professors adaptar l’ensenyament a temps real i millorar l’aprenentatge i reforçar el rol de l’educador.
LA COL·LABORACIÓ ENTRE TECNOLOGIA I TALENT HUMÀ
La IA no s’ha de percebre com un reemplaçament, sinó com una extensió de les capacitats humanes. Crear una col·laboració intel·ligent entre persones i màquines amplifica el millor de totes dues parts. La direcció i supervisió humanes són imprescindibles per garantir que les solucions siguin autèntiques i alineades amb els valors organitzacionals.
La sinergia entre tecnologia i humanitat és una oportunitat única per als líders visionaris. Un lideratge creatiu serà clau per construir organitzacions resilients, innovadores i centrades en les persones.
5 PASSOS PER LIDERAR AMB IA:
1. Identifica tasques que la IA pugui assumir per alliberar temps estratègic.
2. Introdueix la tecnologia de manera gradual i assegurant-te de formar el teu equip en el seu ús.
3. Crea espais per a l’experimentació, en què les persones puguin explorar el potencial de la tecnologia sense por a l’error.
4. Escolta les necessitats de l’equip davant de la IA.
5. Promou un ús ètic i responsable de la tecnologia.
CONCLUSIÓ
La intel·ligència artificial té el poder de transformar organitzacions i alliberar el potencial humà, però el veritable impacte depèn d’un ús ètic. Com podem aprofitar aquesta tecnologia sense comprometre la privacitat ni deshumanitzar les interaccions? Aquest és el moment d’utilitzar la tecnologia com una aliada per inspirar i construir un futur més humà.
