El meu nou llibre, publicat recentment i titulat 500 tuits para dirigir major (Editorial Profit), no té cap altre objectiu a banda de convidar a reflexionar sobre temes fonamentals de l’economia i la direcció d’empreses a través de 10 capítols i 500 tuits. En aquest Decàleg, en seleccionem una desena
JAUME LLOPIS. Professor d’Estratègia d’IESE Business School.
1. ECONOMIA. La crisi ha generat canvis: més enfocament al client, reducció de nivells jeràrquics, organitzacions orientades al mercat, flexibilitat laboral i més autonomia per al treballador.
2. DIRECCIÓ D’EMPRESES. La direcció d’empreses té una gran dosi de VISIÓ i EXPERIÈNCIA, i una mica de CIÈNCIA.
3. DIRECCIÓ DE PERSONES. Els bons directius dediquen entre el 30% -40% del seu temps a l’EQUIP. A identificar el talent, contractar-lo, formar-lo i motivar-lo.
4. EMPRESA FAMILIAR. Els seus paranys són confondre la propietat amb la capacitat de dirigir i retardar la successió. Els problemes sorgeixen per la falta de bona convivència familiar.
5. ESTRATÈGIA I ORGANITZACIÓ. Hi ha tres estratègies d’èxit: preu, diferenciació, segmentació / nínxol. La de preu és perillosa, els competidors són INTELIBRONS (intel·ligents, però cabrons) i sempre hi ha algú més barat. No a la guerra de preus.
6. FINANCES. Una empresa val el preu que algú altre està disposat a pagar per ella, i res més. Si ningú no dona res per la teva empresa, la teva empresa no val RES.
7. OPERACIONS. La principal causa de la baixa productivitat rau en la poca formació i implicació dels comandaments intermedis.
8. MÀRQUETING. Troba un nínxol de mercat (de producte o geogràfic) i fes-hi alguna cosa nova.
9. MITES I MENTIDES. Si tu et menges dos pollastres i jo no me’n menjo cap, l’estadística diu que n’hem menjat un cada un.
10. BONES PRÀCTIQUES. Fes, crea, innova, equivoca’t i canvia.
En definitiva, és important tenir una ESTRATÈGIA clara, un ORGANITZACIÓ adequada a l’estratègia, afavorir l’ESPERIT EMPRENEDOR, posar èmfasi en l’ACCIÓ, aplicar sempre les 3 R (REESTRUCTURACIÓ, REENGINYERIA, REINVENCIÓ), estar molt a PROP DEL CLIENT, INNOVAR i crear MARCA, tenir un departament de COMPRES molt dinàmic, tenir FOCUS (ZAPATERO, ALS TEUS SABATES) i, sobretot, APASSIONAR-TE pel que fas. Sense PASSIÓ, tot l’anterior no serveix per a res.
